Términos y condiciones


Al registrarte, y en consideración a que la individualización del USUARIO, así como su información de contacto y otros datos de su persona son esenciales para el buen funcionamiento y constante mejoramiento de los Canales de Atención, así como para perfeccionar el pago de cuentas de servicios inscritos, el USUARIO expresamente consiente en la utilización de sus datos personales. En la utilización de estos datos, se incluye el almacenamiento, entendiéndose por éste la conservación o custodia en un registro o banco de datos, por medios propios o prestados por terceros, pudiendo archivarse en el lugar que SinDeudaTag destine a tal efecto; y el tratamiento, entendiéndose por éste cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma y su comunicación o transmisión a terceros, entendiéndose por ésta, dar a conocer de cualquier forma los datos de carácter personal a personas distintas del titular. Se deja constancia que para el cumplimiento de los fines de respaldo y/o procesamiento, los datos personales y la demás información proporcionada, podrá ser almacenada y/o procesada por terceros distintos a SINDEUDATAG.

Los datos personales almacenados por SinDeudaTag podrán ser usados para uno o más de los siguientes fines:

  1. La mantención y profundización de las relaciones contractuales y/o comerciales entre SINDEUDATAG y sus USUARIOS;
  2. La confección y/o mejora de los servicios que SINDEUDATAG preste a sus USUARIOS mediante los Canales de Atención, así como el diseño de nuevos productos y servicios;
  3. El envío y/o entrega por cualquier vía de todo tipo de información, formularios, encuestas, publicidad y, en general, promoción de productos y/o servicios, ya sean de SINDEUDATAG, así como de terceros, con objeto de dar beneficios a sus USUARIOS y;
  4. La realización de todo tipo de estudios en diversas materias como demográficos, históricos, de comportamiento de los usuarios y afiliados e investigaciones de mercado, entre otros.

Durante el tiempo que el usuario se mantenga registrado en los Canales de Atención, SINDEUDATAG podría complementar su información en base a datos que se obtengan debido al desarrollo normal de la relación comercial, a información aportada por terceras personas o, mediante datos personales que provengan de fuentes accesibles al público.

Al aceptar estos Términos y Condiciones el USUARIO autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones de SINDEUDATAG, o envíos desde terceros que sean parte de alianzas asociadas a SINDEUDATAG, todo ello con objeto de hacerte llegar beneficios, ofertas, promociones e información en el caso de que tenga alguna deuda. En todo caso, el USUARIO podrá solicitar que no se le contacte, en la forma que se señala más adelante.

SINDEUDATAG se compromete desde la recolección y durante todo su tratamiento y hasta su eliminación, a proteger y custodiar los datos personales de sus USUARIOS con la debida diligencia. Si para el cumplimiento de los servicios de SINDEUDATAG se deban entregar ciertos datos a terceros que colaboran con la prestación de tales servicios, los datos entregados serán los estrictamente necesarios para la prestación de éstos. Respecto de todos estos terceros, SINDEUDATAG hará esfuerzos razonables para que dichos terceros se comprometan a proteger la privacidad de tales datos y a establecer los cuidados adecuados de los mismos, tratando de mantener la integridad de la información personal que es compartida con ellos.

Las restricciones respecto del uso de la información no serán aplicables si los datos personales de los USUARIOS deban, de acuerdo con la legislación vigente, ser puestos a disposición de la autoridad competente. Tampoco serán aplicables tales restricciones cuando la información sea tratada y, o utilizada de manera agregada, no siendo así posible la identificación de un determinado USUARIO y siempre que dicha información sea tratada con objetivos estadísticos o de cualquier tipo de estudios, incluidos los de mercado y de productos, en los que no pueda establecerse la identidad de las personas cuyos datos son incluidos en dicha gestión.

Como titular de tus datos personales, el USUARIO tiene derecho, entre otros, a:

  1. Revocar, sin efecto retroactivo, la autorización para continuar con la utilización de sus datos personales, sin perjuicio que, debido a que éstos son esenciales para el registro en los Canales de Atención, podría traducirse en su exclusión de los mismos;
  2. Ser informado respecto del tratamiento de sus datos personales;
  3. Solicitar la eliminación de sus datos cuando éstos se encuentren caducos, carezcan de fundamento legal o si no desea continuar figurando en un registro de comunicaciones comerciales; y
  4. Solicitar dejar de recibir comunicaciones publicitarias en su correo electrónico y/o teléfono móvil.


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